Acquisire un nuovo cliente costa molto più che farne tornare uno già conquistato. Per questo la fidelizzazione è la leva più potente per chi gestisce un’attività di food. Con il canale diretto hai i dati dei tuoi clienti: vediamo come usarli con promozioni mirate.
Perché la fidelizzazione funziona
Sulle piattaforme di delivery il cliente non è tuo: non hai i suoi contatti e non puoi ricontattarlo. Con un canale diretto, invece, conosci chi ordina e puoi proporgli offerte su misura.
Idee di promozioni mirate
- Sconto sul secondo ordine per chi prova il canale diretto.
- Promo nei giorni fiacchi per livellare il lavoro.
- Raccolta punti o premio dopo N ordini.
- Offerte personalizzate in base a cosa ordina di solito.
Per costruire la base che ti permette di fidelizzare, vedi come ricevere ordini senza commissioni e come organizzare gli ordini su WhatsApp.
Vuoi ricevere ordini diretti, senza commissioni?
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